FAQ

Fragen zum Unternehmen
Fragen zu Service und Betreuung
Fragen zu Schulung, Beratung, Workshops

Fragen zum Unternehmen

Wie viele Unternehmen nutzen Ihre Software?

Zur Zeit haben über 3.500 Unternehmen mit mehr als 25.000 Usern die Software im Einsatz.

Wer sind Ihre Wettbewerber?

Die meisten Unternehmen arbeiten im Controlling immer noch mit Tabellenkalkulationen. Viele Controller benötigen jedoch bei komplexen Strukturen übersichtliche und sichere Software. Wir konkurrieren insofern mit Anbietern von Tabellenkalkulationsprogrammen. Zur Zeit gibt es ungefähr fünf bis zehn Unternehmen, die man als Wettbewerber bezeichnen könnte. Einige bieten Analysetools, andere Management-Informationssysteme oder reine Planungssoftware an. Wir bieten unseren Kunden eine integrierte Software, die alle Eckpfeiler des Controllings (Planung, Analyse, Information, Steuerung) beinhaltet und auch strategisches Controlling mit einbezieht.

Sind Sie Marktführer?

Alle behaupten immer, sie wären Marktführer. Wir sind natürlich kein Marktführer - jedenfalls wenn es um Marktanteile und Größe geht. Wenn es jedoch um betriebswirtschaftliche Inhalte, Leistungsfähigkeit, Flexibilität und Qualität geht, gehören wir sehr wohl zu den Marktführern.

Wie beurteilen Sie die Zukunft Ihres Unternehmens?

Wir blicken sehr optimistisch in die Zukunft. Dieser Optimismus beruht zum einen auf der Qualität unserer Produkte, den Skills und dem Engagement unserer Mitarbeiter und zum anderen auf der Tatsache, dass wir schon viele Jahre unsere Leistungsfähigkeit erfolgreich bewiesen haben.

Fragen zu Service und Betreuung

Gibt es einen Support?

Ja. Unsere Kunden beurteilen die Leistung unseres Supports mit "sehr gut".

Wann und wie ist der Support zu erreichen?

Per Telefon unter +49 40 431333-400, Montags bis Freitags von 9.00 Uhr bis 18.00 Uhr. Oder per E-Mail: support@corporate-planning.com.

Gibt es einen Softwarepflegevertrag?

Ja. Für Leistungen des Softwarepflegevertrages berechnen wir 1,5% monatlich vom Software-Listenpreis. Darin enthalten sind zum Beispiel kostenlose Updates und ein umfangreicher Support. Außerdem berechtigt der Softwarepflegevertrag zur ermäßigten Teilnahme an Workshops und Gruppenschulungen, sowie zwei Mal im Jahr kostenlose Teilnahme für 2 Personen an einer Neuheitenschulung.

Kann man Updates auch ohne Softwarepflegevertrag erwerben?

Ja. Allerdings ist die Variante "Softwarepflegevertrag" günstiger.

Wie lange dauert die Auslieferung der Software?

In der Regel wird die Software noch am selben Tag oder am Folgetag der Bestellung ausgeliefert.

Fragen zu Schulung, Beratung, Workshops

Sie bieten auch Schulungen und Beratung an. Wie unterscheiden Sie sich von anderen Workshop-Anbietern?

Unsere Schulungen und Workshops haben in den allermeisten Fällen einen direkten Bezug zu unserer Software. Ein Teilnehmer lernt nicht nur die Theorie kennen, sondern kann diese in der Software direkt umsetzen und anwenden. Insofern unterscheiden wir uns auch im Preis-/Leistungsverhältnis.

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