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CP-BSC Balanced Scorecard El módulo de Balanced Scorecard sirve como un sistema estratégico de comunicación e información para la puesta en práctica y el monitoreo de objetivos estratégicos. Los indicadores cualitativos y cuantitativos muestran el estado actual de cada objetivo con la ayuda de colores de advertencia y gráficos en entorno web interactivos. Las relaciones de causa-efecto muestran interdependencias importantes dentro de la compañía. Los planes de acción apoyan la puesta en práctica de los objetivos estratégicos. El Balaced Scorecard informa a todo el personal sobre el estado actual de la puesta en práctica de los objetivos de la empresa.
La Estructura Organizativa – Unidades de Negocio  El propósito del Balanced Scorecard es implementar la visión y la estrategia de toda la empresa en los procesos operativos del negocio. Para lograr esto, es necesario descomponer los objetivos estratégicos a nivel de unidades de negocio, de departamentos e incluso a nivel de los empleados. En CP-BSC, cualquier estructura organizativa puede ser representada. También es posible definir los derechos de acceso de tal manera que el flujo de la comunicación óptima este asegurado. Los elementos organizativos son creados de manera muy sencilla con un editor incorporado, pudiendo ser usado de distintas formas por todos aquellos responsables del módulo BSC. Los cambios posteriores a la estructura organizativa pueden ser llevados a cabo sin perder los datos. Las Perspectivas El Balanced Scorecard comienza con cuatro puntos de vista clásicos en los cuales los objetivos estratégicos, sus respectivos valores cuantificables, los valores objetivo y los planes de acción son visualizados. El gráfico siguiente muestra estos puntos de vista con los interrogantes que están debajo de cada uno: En CP-BSC usted puede trabajar con estos puntos de vista clásicos, aunque la flexibilidad del software permite que cualquier punto de vista, estándar o personalizado, pueda ser usado. También pueden ser definidos de manera individual específicamente para una compañía o línea de negocios. Cada parte de la empresa (área comercial, departamento, etc.) puede trabajar bajo sus propias perspectivas.
Los objetivos estratégicos y sus descripciones  Para conformar y dirigir el control estratégico de la empresa en un modo orientado al objetivo, el primer paso es una formulación clara y concreta de los objetivos estratégicos. Estos pueden entonces convertirse en el núcleo del Balanced Scorecard. En CP-BSC, los objetivos estratégicos están definidos y asignados a las perspectivas apropiadas y a las unidades organizativas usando el editor de estructura. Para asegurar que todo el que está implicado en el proceso de BSC comprende el significado de los objetivos, cada uno de ellos puede ser definido en un texto aclaratorio. Relaciones de causa -efecto  Las relaciones entre los objetivos individuales pueden ser bastante complejas. Las interdependencias existentes, o tan sólo las supuestas, entre objetivos diferentes pueden ser desplegadas con facilidad graficamente en CP-BSC para una mejor visión de conjunto. Las influencias tanto positivas como negativas, con diferentes pesos específicos, pueden ser definidas y documentadas. Esto se lleva a cabo utilizando el editor adecuado, el cual permite que las relaciones de causa-efecto sean definidas de forma muy sencilla haciendo click en los objetivos relevantes. La transferencia de la información relacionada para el front-end web de CP-BSC se realiza automáticamente. Al desplegar un objetivo en la Intra-/Internet, el usuario puede ver inmediatamente si el objetivo es parte o no de una red de causa-efecto. Haciendo clic en el símbolo adecuado permite que sean localizados tanto las causas como lo efectos (análisis de drill-down horizontal y vertical). Valores cuantificables (indicadores, ratios,..) Teniendo definidos los objetivos, la definición de los valores cuantificables puede comenzar. Sin estos valores cuantificables, se hace difícil lograr un nivel de gestión óptimo. Estos valores permiten que los objetivos sean observados, monitoreados y tal vez sobre-cumplidos. Las descripciones de los objetivos se realizan por lo general de una manera más concreta cuando se cuantifican.Estos valores cuantificables pueden entonces ser asignados a los objetivos estratégicos en las distintas perspectivas y en la estructura organizacional. El editor permite que sean hechas más aclaraciones, por ejemplo agregando una definición exhaustiva de los valores cuantificables, fórmulas matemáticas complejas (si fuera necesario), especificación de unidades, etc. Aquí es también donde se establecen los valores de advertencia para cada indicador, estableciéndose en qué valores se activarán los diferentes colores de advertencia o alarma, (ver abajo), dándole al usuario una vista rápida de cuán bien o cuán mal está comportándose el cumplimiento cada objetivo. Los valores cuantificables pueden ser vinculados a las herramientas de software operativas disponibles desde el CP y por tanto integradas en todo el sistema de Controlling. Las diferencias objetivo-real pueden ser entonces visualizadas y analizadas automáticamente sobre la Web. Valores Objetivo  La especificación, planificación y presupuestación de los objetivos puede también ser llevada a cabo usando el software de planificación de Corporate Planning. Los datos (datos objetivo y reales, y desviaciones) pueden ser ubicados en el servidor web para que todos los usuarios de Balanced Scorecard puedan tener acceso a ellos. Los valores objetivo pueden ser datos cuantitativos (objetivos de movimiento de mercancías, cantidad de quejas, proporciones claves, etc.) o cualitativos (índice de satisfacción). Estos datos son preparados y visualizados automáticamente en la Intra-/Internet en formato de hoja de cálculo o de gráfico interactivo.Visión Semafórica Los colores de advertencia muestran inmediatamente al usuario de BSC dónde se requiere la acción. Los siguientes colores son usados en el visualizador:
Acciones estratégicas (planes de acción) Para asegurar que los objetivos estratégicos se han alcanzado, los planes de acción son elaborados para todos los objetivos. Estas podrían ser medidas concretas, proyectos o iniciativas diseñadas para alcanzar los objetivos. Cada plan de acción contiene propuestas de presupuestos, una persona responsable y una escala de tiempo que están gestionadas por CP-BSC.
Implementación y configuración La solución completa de CP-BSC Debido a su facilidad de uso, flexibilidad, integración rápida en el entorno de las TI y períodos cortos de implementación, el CP-BSC es sumamente adecuado para grandes empresas, compañías medianas en crecimiento y organismos públicos. El proyecto de poner en marcha la solución completa del CP-BSC contiene los siguientes elementos:
Software-Module CP-BSC (Módulo de Software) Usted recibirá el software completo con toda la funcionalidad requerida para el desarrollo, la implementación y el uso del Balanced Scorecard basado en entorno web. Esto incluye los programas del servidor necesarios, los programas del editor y la cantidad deseada de los clientes Web.
Consultoría, Asistencia Técnica y Soporte a través de los "Workshops Activos” En cooperación estrecha con su empresa y con los líderes de este proyecto, nosotros le acompañaremos en el proceso de la puesta en marcha del Balanced Scorecard, desde el desarrollo de sus contenidos hasta su uso en tiempo real, con "Workshops Activos” particularmete orientados a la práctica. Esto constituye una gran ayuda para obtener los mejores resultados posibles en la puesta en marcha del Balanced Scorecard. Los siguientes "Workshops Activos” están incluidos en el programa:
Diseño Web El módulo de Balaced Scorecard es para ser usado en la intranet de la compañía o en Internet. El software es entregado con un diseño estándar. Si usted lo desea, nosotros adaptaremos el diseño de la solución de la Web de acuerdo a sus propuestas individuales para reflejar el Diseño Corporativo de su compañía. Esto es aplicable a las siguientes áreas:
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CP-BSC es un Sistema de Gestión diseñado en entorno web. Nuevas funciones
Se han desarrollado las siguientes funcionalidades:
Sus Ventajas de un vistazo
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