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CP-BSC El módulo de Cuadro de Mando sirve de comunicación estratégica y sistema de información para la aplicación y vigilancia de los objetivos estratégicos. Los indicadores cualitativos y cuantitativos muestran el estado actual de cada objetivo con la ayuda de colores de advertencia y de la Web de gráficos interactivos. Las relaciones causa-efecto muestran importantes interdependencias dentro de la empresa. Los planes de acción se apoyan a la aplicación de los objetivos estratégicos. El Cuadro de Mando Integral informa a todos los funcionarios del estado actual de la aplicación de los objetivos de la empresa.
La Estructura Organizativa – Unidades de Negocio
El propósito del Cuadro de Mando Integral es implementar la visión y la estrategia de toda la empresa en los procesos de negocio operativos. Para ello, es necesario detallar los objetivos estratégicos a nivel de unidades de negocio, departamentos o incluso a miembros del personal. En CP-BSC, cualquier estructura organizativa puede ser representada. También es posible definir los derechos de acceso, de tal manera que el flujo de comunicación óptimo está garantizado.
Los elementos de organización se crean muy sencillamente con un editor integrado, que los responsables del módulo de BSC pueden utilizar en varias maneras. Los cambios posteriores en la estructura orgánica pueden llevarse a cabo sin pérdida de datos. Las Perspectivas Cuadro de Mando del Balance comienza con cuatro perspectivas clásicas que muestran los objetivos estratégicos, sus respectivas cantidades medibles, los valores objetivos y los planes de acción. El gráfico siguiente muestra estas perspectivas con las cuestiones que subyacen a cada uno:
En CP-BSC se puede trabajar con estas perspectivas clásicas, pero la flexibilidad del software significa que cualquier cantidad de perspectivas, clásica o por cuenta propia definidos, pueden ser utilizados. También pueden ser definidas por cada uno específicamente para una determinada empresa o línea de negocio. Cada parte de la empresa (área de negocio, departamento, etc.) puede tener sus propios puntos de vista.
Los objetivos estratégicos y sus descripciones Para dar forma estratégica y control de la empresa directamente en una forma orientada al objetivo, el primer paso es una formulación clara y concreta de los objetivos estratégicos. Las metas estratégicas se convierten en el núcleo del Cuadro de Mando. En CP-BSC, los objetivos estratégicos son definidos y asignados a sus perspectivas y a las unidades de organización a través del editor de estructura. Para asegurarse de que todos los involucrados en el proceso de BSC entienden el significado de los objetivos, a cada objetivo se puede dar un texto explicativo.Relaciones de causa -efecto
La transferencia de información relacionada con el Web del CP-BSC de nuevo se produce automáticamente. Cuando se muestra un gol en el Intra-/Internet, el usuario puede ver inmediatamente si la meta es parte de una red de causa-efecto. Al hacer clic en el símbolo adecuado permite que sean señalados tanto las causas como los efectos (horizontal y vertical análisis drill-down). Cantidades mensurables (indicadores, ratios clave) Una vez definidos los objetivos, la definición de las cantidades medibles puede comenzar. Sin cantidades medibles, la gestión exitosa es casi imposible. Permiten que los objetivos sean observados, alcanzados y tal vez superados.
Relativamente suelen formular descripciones meta que se hacen más concretas a través de la utilización de cantidades mensurables. Las cantidades mensurables pueden entonces ser asignados a los objetivos estratégicos en las perspectivas y las unidades de la organización. El editor permite que se hagan más aclaraciones, por ejemplo mediante la adición de una definición completa de las cantidades mensurables, mediante fórmulas matemáticas complejas (si es necesario), mediante la especificación de unidades, etc. Aquí es también donde los límites de aviso para cada cantidad, que determinan en qué valores de los colores de alerta diferente estar encendido, se definen (ver más abajo), dando al usuario una vista rápida de lo bien o lo mal que cada objetivo se está cumpliendo. Las cantidades mensurables pueden estar vinculadas a las herramientas de software operativo disponible en el PC y así integradas en el conjunto del sistema de control. Luego el objetivo real y las variaciones pueden ser analizados y mostrados automáticamente en la Web. Valores Objetivo La especificación, planificación y presupuestación de las metas y sus valores objetivo asociados también se puede hacer con el especialista de planificación de software Corporate Planning. Los datos (los datos real-objetivos y las diferencias) se pueden colocar en el servidor Web para el acceso de todos los usuarios del Cuadro de Mando del Balance. Los valores de destino pueden ser cuantitativos (objetivos de volumen de negocios, número de denuncias, las razones clave, etc.) o cualitativo (índice de satisfacción) de datos. Estos datos se preparan automáticamente y aparecen en la hoja de cálculo y en Intra-/Internet en el formato de gráfico interactivo.Visión Semafórica Colores de advertencia muestran inmediatamente al usuario de BSC donde es necesario actuar. Se utilizan los siguientes colores en la pantalla:
Además, las flechas de tendencias indican si los progresos en la consecución de cualquier objetivo se ha desarrollado positivamente, negativamente o neutral en comparación con el período de tiempo anterior. Acciones estratégicas (planes de acción) Para garantizar que los objetivos estratégicos se cumplan, se elaboran planes de acción para todos los objetivos. Estas podrían ser las medidas concretas, proyectos o iniciativas destinadas a alcanzar los objetivos. Cada plan de acción contiene propuestas de presupuesto, una persona responsable y un plazo de tiempo que son todos controlados por la CP-BSC.
Implementación y configuración La solución completa de CP-BSC Debido a su facilidad de uso, flexibilidad, una rápida integración en el entorno de TI y la aplicación en poco tiempo, CP-BSC, es perfectamente utilizable para las grandes empresas, para las empresas medianas en progresivo del tamaño y para organismos públicos. El proyecto de aplicación de la solución completa de CP-BSC contiene los siguientes elementos:
Software-Module CP-BSC Usted recibirá el software completo con toda la funcionalidad necesaria para la construcción, implementación y uso en toda la empresa, basada en el Cuadro de Mando del Balance vía Web. Esto incluye los programas del servidor necesario, programas de edición y el número deseado de clientes Web.
De consulta, asistencia y apoyo a través de "Talleres Activos" En estrecha cooperación con la empresa y con los líderes del proyecto, le llevará a través del proceso de implementación de un Cuadro de Mando Integral, desde el desarrollo de su contenido a su uso en tiempo real, todo orientado a la practica "Workshops Activos". Estos son una gran ayuda en buscar la aplicación óptima de Cuadro de Mando del Balance. El siguiente "Talleres activos" se incluyen en el programa:
Diseño Web El módulo del Cuadro de Mando del Balance es utilizado en la intranet de la compañía interna o en Internet. El software se entrega con un diseño estándar. Si lo desea, vamos a adaptar el diseño de la solución Web de acuerdo a sus propuestas concretas para reflejar la identidad corporativa de su empresa. Esto se aplica a las siguientes áreas:
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CP-BSC es un Sistema de Gestión diseñado en entorno web. Nuevas funciones
Se han desarrollado las siguientes funcionalidades:
Sus Ventajas de un vistazo
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