Support

Systemvoraussetzungen für Online-Trainings und Webinare

Allgemeine technische Voraussetzungen

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  • WebEx

    Webinare

    Für unsere Webinare nutzen wir den Service WebEx von Cisco. WebEx unterstützt Windows-, Mac- und Linux-Betriebssysteme. Für die Teilnahme an einem Webinar benötigen Sie keine Windows-Support.

    Systemanforderungen für WebEx

  • TeamViewer

    Online-Trainings

    1. Team Viewer

    Das Online-Training wird mittels TeamViewer 12 durchgeführt. Informieren Sie gegebenenfalls Ihre IT-Abteilung darüber und lassen Sie prüfen, ob von Ihrem Arbeitsplatz aus der Zugang zu einem TeamViewer-Meeting gewährleistet ist.

    www.teamviewer.com

  • Das Risikohandbuch als Kommunikationsmittel

    2. Zugangsdaten

    Die Zugangsdaten für das TeamViewer-Meeting werden Ihnen vom Trainer kurzfristig vor Beginn des Trainings per Mail zugesandt. Sollte Ihnen 30 Minuten vor Beginn des Trainings keine Mail zugegangen sein, so überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Filter. Für eine optimale Darstellung empfiehlt sich ein großer Monitor.

  • Online Training

    3. Telefonkonferenz

    Die akustische Teilnahme am Online-Training wird über eine Meebl-Telefonkonferenz (www.meebl.de) durchgeführt. Voraussetzung dafür ist ein Telefon, welches das Mehrfrequenzverfahren (MFV) unterstützt. Die Zugangsdaten für die Telefonkonferenz erhalten Sie vom Trainer ebenfalls kurzfristig vor Beginn des Training per Mail. Bitte beachten Sie, dass die Nutzung von Freisprecheinrichtungen aufgrund von Rückkopplungseffekten untersagt ist.

  • Vertriebscontrolling Integrationen

    TeamViewer unterstützt folgende Betriebssysteme:

    Windows (benötigt IE 8.0 oder neuer)
    Mac OS (ab Version 10.7)
    Linux (CentOS, Debian, Fedora, Mandriva, Mint, Red Hat, SUSE und Ubuntu)
    Android (ab Version 4.0, Screen sharing SDK)
    iOS (ab Version 5.0, Screen sharing SDK)
    Windows Phone (Fernsteuerung ab Version 8)
    Blackberry (ab Version 10.3)

    Mehr zu unterstützten Betriebssystemen
    Kompatibilät mit älteren Betriebsystemen